As condições são exclusivas aos clientes residenciais e visa zerar as cobranças de juros, correção monetária e multa das faturas com vencimento superior a 180 dias.
As condições mais atrativas terão duração de 30 dias e permite a divisão em até 24 prestações. De acordo com a Companhia, o intuito é "contribuir com a recuperação financeira dos consumidores".
Para aproveitar as condições, o cliente deve acessar o portal Neoenergia Cosern e clicar no link de negociação de dívidas para iniciar o processo. A negociação também está disponível no teleatendimento (116) e no WhatsApp da Companhia 3215-6001.
Nos últimos anos, a concessionária ampliou suas formas de pagamento digital, com possibilidades de quitação via Pix, débito em conta, além de parcelamento ou pagamento recorrente no cartão de crédito.
O atendimento ao público foi ampliado e passou a ser feito também pelo Whatsapp, Facebook, teleatendimento (116), site oficial e nas tradicionais lojas de atendimento.
*Do G1 RN
